Ketentuan, Privasi & Pengembalian Dana

Layanan undangan digital di undangan.seaghostcreative.com dikelola oleh Seaghost Creative. Dengan membuat undangan, kamu menyetujui ketentuan di bawah. Pertanyaan apa pun: WhatsApp 0851-5767-3115.

1. Layanan

• Membuat, mengubah, dan melihat pratinjau undangan gratis. Undangan yang belum diaktifkan menampilkan pita "Pratinjau" dan belum menerima konfirmasi kehadiran.
• Undangan dikelola lewat tautan kelola pribadi, tanpa akun dan kata sandi. Siapa pun yang memegang tautan itu bisa mengubah atau menghapus undangan, jadi simpan baik-baik dan jangan dibagikan. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan oleh orang yang memegang tautan kelolamu.
• Kalau tautan kelola hilang, hubungi kami lewat WhatsApp dengan kode pesanan pembayaran (mis. UD-XXXXX). Kami bantu memulihkannya setelah kepemilikan dipastikan.
• Kami berusaha agar layanan selalu bisa diakses, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Gangguan teknis dari penyedia server atau jaringan bisa terjadi sewaktu-waktu.

2. Pembayaran & masa aktif

• Harga aktivasi Rp49.000 per undangan, sekali bayar, lewat QRIS. Nominal yang ditampilkan sedikit di bawah harga (3 digit terakhir menandai pesananmu). Bayar persis sejumlah itu.
• Setelah menekan "Saya sudah bayar", undangan langsung aktif sementara 2×24 jam sambil pembayaran dicek. Setelah dikonfirmasi, undangan aktif 1 tahun sejak tanggal konfirmasi.
• Kalau pembayaran tidak ditemukan, aktivasi sementara dicabut dan undangan kembali menjadi pratinjau. Sudah membayar tapi ditolak? Kirim bukti bayar lewat WhatsApp, kami periksa ulang.
• Satu pembayaran berlaku untuk satu undangan. Mengubah isi, foto, atau alamat tautan undangan yang sama tidak dikenai biaya.

3. Pengembalian dana

• Dana kembali penuh kalau dalam 7 hari sejak membayar, undangan tidak bisa diaktifkan atau tidak bisa dibuka tamu karena kesalahan di pihak kami, dan kami tidak berhasil memperbaikinya.
• Dana kembali penuh kalau kamu salah membayar dua kali untuk undangan yang sama.
• Dana tidak dikembalikan kalau undangan sudah aktif dan sudah dibuka tamu, karena berubah pikiran, atau karena acara batal atau diundur. Isi undangan tetap bisa diubah, termasuk tanggal acara, selama masa aktif.
• Ajukan lewat WhatsApp 0851-5767-3115 dengan kode pesanan. Dana dikembalikan ke rekening atau dompet digital atas nama pembayar dalam 3 hari kerja setelah disetujui.

4. Isi undangan

• Kamu bertanggung jawab atas isi undanganmu: nama, foto, nomor rekening, dan tautan. Pastikan kamu berhak memakai foto yang diunggah dan nama orang yang dicantumkan.
• Dilarang memakai layanan ini untuk penipuan (misalnya undangan palsu untuk meminta transfer), konten pornografi, ujaran kebencian, atau hal lain yang melanggar hukum. Undangan seperti itu kami hapus tanpa pengembalian dana dan bisa kami laporkan.
• Ucapan dari tamu adalah tanggung jawab penulisnya. Pemilik undangan bisa menyembunyikan ucapan yang tidak pantas.

5. Privasi

Data yang kami simpan:

• Isi undangan yang kamu tulis: nama mempelai dan orang tua, acara, alamat, nomor rekening yang kamu cantumkan, foto, dan daftar tamu yang kamu ketik di tab Tamu.
• Konfirmasi kehadiran dan ucapan dari tamu: nama yang mereka tulis, pilihan hadir, jumlah orang, dan isi ucapan.
• Data pesanan pembayaran: kode pesanan, nominal, dan waktu. Kami tidak menerima data kartu, rekening pembayar, atau PIN; pembayaran berlangsung di aplikasi e-wallet atau bank milikmu.
• Alamat IP disimpan sementara (paling lama 2 hari) hanya untuk mencegah penyalahgunaan, misalnya kiriman ucapan beruntun.

Yang tidak kami lakukan: menjual data, membagikannya ke pengiklan, atau menghubungi tamumu. Halaman undangan ditandai agar tidak dimasukkan ke mesin pencari. Hanya orang yang memegang tautannya yang bisa membuka.

Penyimpanan: data disimpan di server Cloudflare. Statistik kunjungan situs memakai Cloudflare Web Analytics, yang tidak memakai cookie pelacak. Tautan kelola dan daftar undangan milikmu juga tersimpan di browser HP-mu sendiri (penyimpanan lokal), bukan di server lain.

6. Penghapusan data

• Kamu bisa menghapus undangan kapan saja dari halaman kelola (bagian "Hapus undangan"). Undangan, foto, dan semua ucapan tamu langsung terhapus permanen.
• Undangan yang belum pernah diaktifkan dan tidak diubah selama 90 hari, serta undangan yang masa aktifnya sudah lewat 90 hari, dapat kami hapus beserta fotonya.
• Tamu yang ingin ucapannya dihapus bisa meminta ke pemilik undangan, atau ke kami lewat WhatsApp.

7. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa diperbarui. Tanggal berlaku di atas halaman ini selalu menunjukkan versi terbaru. Perubahan tidak mengurangi masa aktif undangan yang sudah dibayar.